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    2023年05月 总第113期 主办:武汉大学人民医院党委宣传部
    本期责任编辑:邹亚琴
    赢在速度,贵在精准——病理科全方位服务患者
    发布:病理科 时间:2020-07-10
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    本站讯 新冠肺炎疫情以来,病理科全体人员冒着被感染的风险,无畏坚守、攻坚克难,坚持进行取材、制片、冰冻切片、免疫组化、病理诊断等风险性工作,始终将患者生命放在首位,不间断为患者提供全方位的病理诊断咨询和会诊服务,为全国12家医院510位患者中117位诊断为恶性的患者免除了二次手术的痛苦。

    一直以来,病理科从服务态度、病理质量、病理速度三方面进行质量控制和规范化管理有效服务临床。高度重视病理会诊工作,保证本院病理切片不外借、本院病理标本不外送,以质量赢口碑,吸引大量患者来院会诊。率先组建我省首个以县级医院为主体、以互联网+术中冰冻切片诊断为特色的远程病理会诊中心;对无法做免疫组化、分子病理的基层单位开展邮寄会诊,方便患者异地会诊;通过好大夫、武大云医、91360等多个网络平台为患者提供全方位的病理诊断咨询和会诊服务。

    自2016年开展远程会诊以来,远程会诊合作单位从最初的2家增长至18家,远程会诊量也从136例增长至1215例;2017年开展邮寄会诊,邮寄会诊单位从1家发展到8家,邮寄会诊量从8例增长至127例。新冠疫情最严重的时候,邮寄会诊不降反增,成为疫情期间病理会诊的主要形式;网络会诊也起着不可或缺的重要作用,科主任袁静萍“好大夫”网站访问量达33万余次,好评率100%。

    基于远程会诊的“精准帮扶-构建远程病理会诊协作网”案例,在2019年度进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛 “远程医疗和智慧医院建设”专题中获中南赛区第二名、全国总决赛银奖案例,影响辐射全国。远程会诊工作媒体、“衡道病理”公众号,以及武汉晚报等纸质媒体争相报道,为医院分级诊疗工作做了大量宣传,较好提升了我院形象。邮寄会诊和网络会诊为基层民众就医争取了时间,节省了病人到处奔波而耗费的时间、人力、财力成本,吸引了众多基层医院患者来我院会诊及治疗,同时吸引很多外院的标本直接送我院病理科,大大提高了我院病理科的影响力。

    邮寄会诊和网络会诊在此次疫情期间体现出较大的优越性,未来,病理科将大力发展,用专业、速度和态度更好地服务患者。(病理科)

    图1 “远程医疗和智慧医院建设”专题中南赛区第二名

    图2 新冠疫情期间患者所赠锦旗