本站讯 “院感老师来了，我们就安心啦！”这是去到门诊或者病区查看环境布局设置，给予相应评估和指导后，科室老师最常说的一句话。

　　“谢谢你，保重身体！”这是解答了科室提出的隔离、消毒、人员管理等问题后，得到的最多的回复。

　　“好的，谢谢老师！”这是接听电话后，解答了来电之人的疑惑之后，得到的最多的反馈。

感控人的初心——做医患安全的守护者

　　疫情就是命令，防控就是责任！在医院领导的高度重视下，感控办全体专职人员主动谋划工作，百余天来一直坚守疫情防控工作最前沿。从病区改造设计，到现场督导；从防护物资资质审核，到防护用品使用技能培训；从环境清洁消毒指导，到腾退病区的终末消毒监测采样；从走下去查看，到线上线下、全方位、全时间段指导……临床有需求，我们就会有回应。

    当知晓临床有感控相关疑问时，老师们都是第一时间下到实地去了解情况，指出薄弱环节，指导医务人员增强感染防控的意识，采取措施，及时改进。最困难的是，当繁忙的日常诊疗工作让医务人员疲于应付时，而趋于完美的、规避一切风险的规范操作容易被忽视。作为医患安全的守护者，我们始终在绞尽脑汁，要提供既符合规范要求、又能满足临床诊疗实际的建议。有时也会出现难以解决的问题，这也会令我们陷入两难......但我们绝不气馁，在现有条件下，拿出尽可能优化的流程。“没有战胜不了的敌人，没有克服不了的困难”。正如我们已经迎来了新增确诊病例、新增疑似病例、现有疑似病例三个零的向好形势，我们相信现在的难题都将在未来被一一解决。

感控人的坚守——同心同力，筑牢防控堡垒

　　2019年12月正值流感防控严峻之时，发热门诊的就诊量急剧增多，感控办便开始了多次环境布局优化和调整。期间的每一次变化，都有感控办的老师亲临现场查看，给予“三区两通道”、人员流向、人员防护、消毒隔离等指导建议。发热门诊、急诊科、感染科、呼吸内科、儿科门诊等高风险区域，也在那时就开始加强了防护级别。

    也是在那时，感控办组织临床医技科室40余名感控员，开展了适时的质控和培训，到现场对全院100多个临床和医技科室开展督查，其中的要点着重强调了手卫生和标准预防的各项措施（见图1）。在2020年1月的质控培训和督查的要点中，再次强调了手卫生，并增加强调了医务人员分级防护要求（见图2）。在新冠肺炎疫情防控持久战期间，手卫生、标准预防、分级防护这三项措施，正是应对院内交叉感染必须落实、着重加强、最广为人知的防控措施。

图1  2019年12月院感培训知识点节选

图2  2020年1月院感培训知识点节选

全力抗疫——管理、现场、实务、持续改进四手抓

　　哪里有疫情，哪里就有感控人。在大家都在观望着官方发布新冠肺炎信息的初期，感控办全体关切着大局势，谨记着“隔离传染源、切断传播途径、保护易感人群”的传染病防控原则，从环境改造、感染防控SOP制定、人员培训、现场查看等方面做准备；在接到有不明原因肺炎的报告时，第一时间要求做好隔离、安排彻底消毒、进行消毒后效果采样、提高防护级别从一般防护上升到一级防护、再到二级防护、三级防护……

　　感控办成于珈主任以科学防控，预防为先的理念，对全院感染科病区、门诊、住院病房规划缓冲间、提出布局改造规划；何宇红副主任以防控无死角理念，亲临急诊科、观察室、发热门诊、感染科病房、皮肤科病房、重症医学科、放射科等，指导新冠肺炎的防控、防护和消毒隔离指导；冯莉芳对眼科中心医务人员进行连续多次的感控培训；王莉对全院每日的消毒数据进行汇总和上报；叶青参与多起发热待查患者的病例讨论会诊和培训；汪瑶参与感染病例的流行病学调查，指导隔离、防护和医学观察措施……

　　截至3月16日，感控办共制作16个文件，共百余页内容，涵盖布局改造、流程设置等实务内容；又有管理制度、方案设计等管理要求；还包含培训、消毒、分级防护等具体实操指引；并且包含原因调查分析、持续质量改进等内容（见图3）。此外，感控办还开展了现场培训30余场，实地查看和督导反复多次（见图4）。感控办6名专职人员殷切地想尽己所能，尽职履责，为确保医患安全筑牢堡垒。

图3 感控办自制16个文件一览表

图4  感控办现场培训/督导情况一览表

感控人的使命——倾尽全力，为医患安全保驾护航

　　靡不有初，鲜克有终，时间为证。感控办的成员一直引以为戒，以“咬定青山不放松”的劲头，将降低院内感染，加强感染防控管理作为工作的重中之重。在3月18日，感控办迎接省卫健委针对医院感染管理工作的督导检查（见图5）。督导组一行2人通过查看感控办制定的文件、指南与规章制度等资料，走访观察院内环境，在1个半小时的检查中，高度赞扬了我院感染防控工作。

图5 省督导组专家与感控办迎检人员的合影

　　疫情与此同时出现持续向好形势，武汉市的新增确诊病例，在连续7天在个位数低位运行后，于3月18日首次出现零增长，正如“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”，已经看到了胜利的曙光、解封的希望，但感控办的成员仍然不敢有丝毫的松懈。每一个感控人仍在努力，做到守土有责、守土尽责、守土担责，尽全力保护医患安全。这场已经转化成全球的抗疫战争，我们仍需内防扩散、外防输入，仍要防控无症状感染者对医院正常运行带来的风险。让我们一起努力，树立“三线”思维（感染防控是贯穿诊疗活动的“主线”、是保证患者安全的“底线”和依法执业的“红线”），筑牢防控堡垒，守护医患安全，为医院的发展和健康保驾护航！

春来、疫去，山河无恙

花开、疾散，医患安康

这是我们共同的愿望。

（感控办供稿）